Muhammad Irsyad

General Manager Field Operation & Maintenance

Muhammad Irsyad menjabat sebagai General Manager Field Operation & Maintenance di PT Jala Lintas Media (JLM) sejak November 2023. Dengan pengalaman manajerial lebih dari 15 tahun di bidang operasi dan pemeliharaan jaringan, Irsyad memiliki keahlian dalam meningkatkan produktivitas, efisiensi, dan kualitas layanan melalui penerapan prosedur operasi standar (SOP) dan pengelolaan SLA yang ketat. Ia menyelesaikan pendidikan sarjananya di bidang Sosiologi dari Universitas Andalas dan memiliki rekam jejak kuat dalam memimpin tim operasional di berbagai perusahaan besar seperti Quantum Nusatama dan MNC Kabel Mediacom. Selama karirnya, Irsyad berhasil meraih penghargaan Best Manager pada tahun 2014 serta mempertahankan performa layanan dengan pencapaian KPI 100% selama tiga tahun berturut-turut. Menurut Muhammad Irsyad,

Suatu kebanggaan menjadi bagian dari perusahaan di bidang ISP dan NAP yang memiliki peran vital dalam mendukung konektivitas internet yang andal dan efisien di Indonesia. Dengan infrastruktur yang terus berkembang serta komitmen terhadap kualitas layanan, perusahaan mampu bersaing di tengah ketatnya industri dan turut berkontribusi pada percepatan transformasi digital nasional.

Komitmen tersebut mendorongnya untuk terus memastikan operasi lapangan dan pemeliharaan jaringan JLM berjalan optimal demi memberikan layanan yang handal dan memuaskan pelanggan.